תקנון האתר

עשינו כל שביכולתנו כדי להנגיש את 'Sarit Shamay Art' לקהל כמה שיותר רחב, כך שאנשים מכל קשת המוגבלויות יוכלו להשתמש בו. אנחנו שואפים לציית כמה שיותר לחוק הנגישות לאתרים ולכללים של המרכז הישראלי להנגשת אתרים, המפרטים איך מנגישים אתרים לאנשים עם מוגבלות. אנחנו מקווים שהציות לחוק ולכללים יהפוך את האתר שלנו לידידותי לכלל המשתמשים, אך לצערנו לא התאפשר לנו להנגיש את כל האזורים והחלקים של 'Sarit Shamay Art' . יחד עם זאת, אנחנו כל הזמן מנסים להשתפר בנושא ומחפשים פתרונות חדשים שיאפשרו לנו להנגיש חלקים נוספים באותה רמה. לכן, לאור אופיו הדינמי של האתר, יכולות להיות תקלות קטנות מדי פעם כשנעדכן אותו.

אם יש לכם שאלות, הערות או הצעות הקשורות להנגשת האתר נשמח לשמוע אותן. על ידי או בזכות המשוב שלכם נוכל להשתפר.

הצהרת נגישות

ברוכים הבאים לאתר Sarit Shamay Art בבעלות האומנית שרית שמאי, דומיין saritshamayart.com.
אתר האינטרנט ,”Sarit Shamay Art“ משמש כגלריה ליצירותיה של האומנית שרית שמאי ובנוסף כחנות וירטואלית (להלן: saritshamayart.com) לצורך רכישת יצירות ציורים והדפסים.
מפעילת האתר ובעלת הזכויות באתר, הינה שרית שמאי שמשרדה הרשום הינו בגבעות בר ו/או מי מטעמה (להלן: אור שמאי) והיא מפעילה, מאשרת גישה וביצוע פעולות באתר בכפוף לתנאים המפורטים להלן.
הכותרות המופיעות בתקנון זה נועדו לצרכי נוחות והתמצאות בלבד, ולא יהיה להן משקל מכריע לעניין פרשנות הוראותיו.
בתקנון זה ו/או בכל חלק אחר באתר, השימוש בלשון זכר הינו לצורכי נוחיות בלבד. על-כן יש לראות בכל מקום בתקנון ו/או באתר שהפניה/ההתייחסות בו היא בלשון זכר כפניה גם בלשון נקבה לכל דבר ועניין.
אנא הקפידו לקרוא בעיון וכן להתעדכן בתנאי השימוש בתקנון זה, שכן הם מהווים חוזה התקשרות מחייב לכל דבר ועניין.
המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לתקן, להוסיף או לשנות את הוראות תקנון זה ואת תנאי השימוש באתר, מעת לעת.
עצם שימושכם ופעילותכם באתר מהווים הסכמה מצידכם לתנאי השימוש ללא כל הגבלה או הסתייגות. אם אינכם מסכימים למי מתנאי השימוש, הנכם מתבקשים לא לעשות כל שימוש באתר. יודגש כי כל המבצע פעולה באתר (לרבות פעולת רכישת מוצרים ו/או שירותים המוצעים באתר), מאשר ומצהיר בכך, כי הוא קרא בעיון תקנון זה; הבין את תנאיו; קיבל אותם על עצמו וכי לא תהיה לו כל טענה ו/או דרישה בעניינים אלו, במישרין או בעקיפין כלפי המפעילה ו/או כלפי מי מטעמה מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות המפעילה (ככל שיבוצעו) על-פי תקנון זה ותנאי שימוש אלה. בכל מקרה, וגם אם לא קרא בפועל תקנון זה, מסכים בזאת כל משתמש כי תנאי תקנון זה יחולו עליו, ובפרט סעיף זה.

כללי

כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות כל תוכן האתר, הלוגו, המיתוג, היצירות וההדפסים המוצגים הם בבעלותה הבלעדית של האומנית שרית שמאי.
אין להעתיק, להפיץ, לבצע בפומבי, לשדר, להעמיד לרשות הציבור, לשנות, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מן הנ"ל, בין על ידך ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי, בין אם אלקטרוניים, ממוחשבים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם המפעילה.
חשוב להדגיש כי גם היצירות המופיעות בבתי לקוחות המפעילה ובמקומות ציבוריים, הינם רכושה הרוחני של היוצרת ועל כן לא ניתן לעשות בהם שימוש מסחרי, להפיצם, לשכפלם, להעתיק או למכור אותם. השימוש במוצרים הנמכרים באתר זה הינו שימוש עצמי בלבד ולא מסחרי.
לא יעשה שימוש ביצירות המוצגות באתר כדי ליצור יצירה אחרת או יצירות בהשראתן.
מפעילת האתר רשאית ליצור מספר עותקים זהים או דומים של יצירותיה בהתאם לשיקול דעתה ולבחור היכן וכיצד לנהוג בהן.

קניין רוחני ובעלות על האתר

מפעילת האתר נוקטת באמצעי זהירות שנועדו לאבטח את המידע בהתאם לסטנדרטים המקובלים.
מפעילת האתר לא תהיה אחראי לכל נזק, ישיר, עקיף, תוצאתי או אגבי עקב גישה לאתר, והשימוש בו או עקב מניעה כלשהי מהגישה או השימוש באתר.
מובהר, כי פרטי כרטיסי האשראי של המזמין המבצע פעולות באתר, אינם נשמרים כלל במערכת האתר מאחר והמפעילה נעזרת בחברה חיצונית לצורך סליקת כרטיסי האשראי.
המפעילה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר המכירות ובהתאם לכל דין.

אבטחת מידע ופרטיות

המפעילה עושה כל שביכולתה לספק עבור המשתמש את המשלוח בהקדם האפשרי.
אספקת הציורים תיעשה תוך 21 ימי עסקים ממועד אישור ביצוע ההזמנה.
הדפסים שהוזמנו דרך האתר יודפסו על ידי ספק חיצוני. ההדפס ישלח לבית המזמין לאחר שיהיה מוכן, בהתאם לשיטת המשלוח שנבחרה ורק לאחר שהתשלום בגין המוצר ודמי המשלוח בוצעו במלואם.

מדיניות אספקה והובלת המוצרים

אספקת המוצרים תיעשה ע"י חברת שילוח עצמאית ו/או דואר רשום ו/או אמצעי שילוח אחר בעלות של 100 ₪.
לעיתים חברות השילוח מסרבות לבצע משלוחים לאזורים מסוימים. במקרה שכזה, יתואם אזור שילוח אחר, שיהיה מקובל על שני הצדדים.
המפעילה איננה אחראית על כל עיכוב, איחור, מחדל ומעשה של חברת השילוח. לא תתאפשר אספקת ציורים בימי שבת, ערבי חג וחג.
המפעילה לא תישא באחריות במקרה של עיכוב ו/או איחור בשילוח שמבוצע על ידי צד ג'. לרבות במקרים של שביתות, השבתות, אי מענה מצד הלקוח לתיאום השילוח, סיבות התלויות בכוח עליון ו/או כל סיבה אחרת שמפעילת האתר לא יכלה למנוע. עיכוב לא ייחשב כהפרת ההתחייבות לאספקת המוצר ולמפעילת האתר הזכות לספק את המוצר בחלוף הגורם המעכב, וספירת הימים לאספקת המוצר לא תכלול את הימים בהם המוצר היה בטיפול הגורם המעכב.
על המזמין להקפיד להזין פרטי זיהוי וכתובת תקינים, אחרת לא נוכל להבטיח שהמשלוח יגיע אלייך. במקרה שההזמנה תוחזר למפעילת האתר בעקבות פרטים לא תקינים או אי-איסוף המשלוח, תחויב בגין דמי טיפול ומשלוח.

משלוחים

איסוף עצמי יעשה ממשרדה של המפעילה, בישוב גבעות בר וללא תשלום נוסף.על המזמין לתאם את מועד איסוף ההזמנה עם המפעילה באמצעות שיחת טלפון, ווטסאפ או מייל, המפורטים ב-'דרכי התקשרות'.

איסוף עצמי

במידה וקיים פגם בציור, על המזמין להודיע למפעילת האתר על הפגם בתוך 24 שעות מיום קבלתו. במידה ולא הודיע על כך המזמין, מהווה הדבר כי לא קיים פגם במוצר ולמזמין לא תהיה אף טענה כנגד המפעילה בדבר קיומו של פגם במוצר.
במידה והמזמין הודיע למפעילת האתר על הפגם בתוך 24 שעות, ניתן להחזיר או להחליף את היצירה עד 14 ימי עסקים, בהתאם לתנאים המפורטים בתקנון זה ובהתאם לחוק.
במידה ואחד מהמוצרים שהוזמן חסר במלאי או שקיימת בעיה באספקתו מכל סיבה שהיא, רשאית המפעילה ליצור קשר עם המזמין, בטלפון, בהודעה טלפונית או באימייל, ולהודיע על ביטול ההזמנה או להציע מוצר חלופי במחיר זהה ובנראות דומה. במידה והמזמין מסרב לקבלת המוצר החלופי, ההזמנה תבוטל וכרטיס האשראי של המזמין יזוכה בסכום המלא.

אחריות ושירות לקוחות

ניתן להחזיר עד 14 ימי עסקים ציורים מקוריים והדפסים שקיימים במלאי החנות.
חשוב לנו שתהיו מרוצים מהיצירה שרכשתם ונעשה הכל כדי שתאהבו אותה. במידה ובכל זאת אתם מעוניינים להחליף או להחזיר ציור מקורי/הדפס שקיים במלאי החנות ולא הוזמן במיוחד עבורכם, ניתן לעשות זאת בכפוף לתנאים הרשומים.
המזמין רשאי לבטל עסקה שנעשתה באמצעות האתר, בהצגת חשבונית מס או קבלה, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א - 1981(להלן “חוק הגנת הצרכן"). לתנאים הקבועים בסעיפים שלהלן: המשתתף רשאי לבטל את עסקת רכישת המוצר עד 14 יום מיום קבלת המוצר, במקרה שרכש המזמין ציור מקור/הדפס הקיים במלאי החנות, יקבל המשתתף החזר כספי בגין כל הסכום שחויב בגינו, למעט דמי המשלוח אלא אם אסף את המוצר באופן עצמאי. ביטול העסקה ייעשה באמצעות שליחת אימייל/הודעת ווטסאפ למפעילה, כמפורטים ב-'דרכי התקשרות'.
במקרה זה ישיב הרוכש את המוצר/ים שרכש דרך האתר, באריזה המקורית, שלם, עם התוויות המקוריות, ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא, בצירוף החשבונית המקורית המעידה על רכישת המוצר.

ביטול עסקה - ציורים הקיימים במלאי החנות

על-פי הוראות החוק, לא ניתן לבטל עסקה של מוצר שיוצר לפי דרישה מיוחדת.
במקרה של הזמנת הדפס מהאתר – סוכם כי המפעילה אינה מחזיקה במלאי ההדפסים ולכן ההדפס מופק ומודפס על ידי ספק חיצוני, על פי דרישתו של המזמין, בהתאם למידות ולגימור שבחר במעמד ההזמנה. אי לכך, הזמנה זו אינה ניתנת לביטול, בהתאם לתקנות החוק להגנת הצרכן (ביטול עסקה) התשע"א 2010, אלא אם כן הודעת הביטול התקבלה לפני עיבוד ההזמנה ובטרם הדפסת הציור.
מוצר שנפגם בדרך כלשהי לאחר שנמסר לבית המזמין ו/או שבוצע בו שימוש כלשהו, לא יינתן להחלפה או החזרה ולא יינתן זיכוי כספי בגינו. מובהר כי המפעילה היא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב המוצר בעת החזרתו.

ביטול עסקה - ציורים והדפסים בהתאמה אישית

היצירות המופיעות באתר הינן להמחשה בלבד.
ייתכן שהצבעים שהמזמין רואה על המסך יראו שונים ביצירה המודפסת. לרוב אלו הבדלים קטנים אשר נובעים מסיבות טכנולוגיות לרבות איכות המסך, החומרים השונים עליהם מודפסות היצירות וההדפסה אשר מתבצעת על ידי מדפסות שונות.
נראות יצירה מסוימת יכולה להשתנות מהדפס להדפס, בגוונים ובבהירות שלה, בעקבות המדפסות השונות והחומרים השונים עליהם מודפסים הציורים.
שרית שמאי נוקטת במירב המאמצים על מנת שיצירותיה יגיעו באיכות הגבוה ביותר, אך לא תינתן אחריות על כך שהצבעים והטקסטורה לא זהים בדיוק לאלו שנצפו במסך של המזמין.
המפעילה אינה מתחייבת על כך שכל יצירותיה המופיעות באתר קיימות במלאי החנות.
באתר נמכרים שני סוגים של ציורים; ציור מקורי והדפס. הראשון הינו העותק המקורי של היצירה, שצויר על גבי בד קנבס בצבעי אקריליק והשני הוא הדפס של יצירת האומנית שרית שמאי שהודפסה על גבי בד קנבס. על כן, קיים עותק אחד בלבד למכירה של היצירה המקורית וניתן לרכוש הדפסים שלה לפי בקשה.
מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות להוסיף ו/או להסיר מוצרים ו/או סוגי מוצרים.
מפעילת האתר אינה היצרנית של הרכיבים, לרבות הקנבס וההדפסות. אלו מתבצעים על ידי ספק הדפסות באיכות גבוהה ובעל מכשור מקצועי. במידה ונוצר בלאי שאינו סביר במוצר, יש לפנות למפעילת האתר והיא תעשה את מירב המאמצים לברר את אפשרות תיקון המוצר עם הספק. עם זאת, חשוב להדגיש כי מפעילת האתר אינה אחראית על המוצרים. יש לנקוט באמצעים סבירים לשמירה על איכות היצירה כמקובל בשוק ו/או בהתאם להוראות המפעילה.
מומלץ לתלות את הציורים בחללים סגורים ולהימנע ממיקום היצירה מול מקור שמש ישירה.
מסגור ותליית התמונה היא באחריות המזמין ואינה חלק מהשירות הניתן באתר.

תנאים נוספים

בכל שאלה או בירור ניתן לפנות לשרית שמאי בדרכי ההתקשרות הבאות:

פלאפון/ווטסאפ: 050-2289-229

אימייל: Saritshamay2@gmail.com

כתובת להחזרת ציורים ואיסוף עצמי: גבעות בר ת.ד. 278

דרכי התקשרות

פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי בגין כל דבר ועניין הנובע מהמסמכים המחייבים מוקנה באופן בלעדי לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו או ב"ש, ישראל.